شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات محمد موبایل

ورود کاربران به ‏‌سایت فروشگاه هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه‌شده توسط سایت، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه محمد موبایل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام کند.

همچنین از آنجا که این وب‌سایت یک فروشگاه آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

•مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده محمد موبایل است.

•فاکتور کالاهایی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.

•سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند، حداکثر ۳۲ ساعت زمان خواهند برد تا به دست مشتریان ساکن تهران برسند و برای مشتریان سایر شهرستان‌ها بین ۳ تا ۵ روز زمان خواهند برد.

•در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و محمد موبایل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام و فروش را متوقف کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات mohamadmobile.ir استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به info@mohamadmobile.ir ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ داده شود.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد mohamadmobile.ir برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.

همچنین ممکن است mohamadmobile.ir برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوالات نظرسنجی ارسال کند.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی

محمد موبایل به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

محمد موبایل متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

کلیه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات mohamadmobile.ir مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولیدشده توسط محمد موبایل جزو دارایی‌های معنوی ما محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار mohamadmobile.ir است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجادشده توسط mohamadmobile.ir و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار محمد موبایل است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌برداری تجاری، داده‌کاوی، استفاده از روبات یا روش‌های مشابه جمع‌آوری داده‌ها از سایت mohamadmobile.ir نیستند و کلیه این حقوق برای محمد موبایل محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات محمد موبایل، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری انجام می‌شود بر عهده کاربران است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

•روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی ایران است.

•کلیه سفارشات ثبت‌شده در سایت mohamadmobile.ir از طریق ارسال کد سفارش پیامکی و پیش‌فاکتور ایمیلی در صف پردازش قرار می‌گیرند.

•در صورت اتمام موجودی، mohamadmobile.ir حق کنسل کردن سفارش یا استرداد وجه را محفوظ می‌دارد.

•وجه پرداخت‌شده حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود.

•در صورت بروز خطا در درج قیمت کالا، mohamadmobile.ir مجاز به ابطال سفارش و عودت وجه است.

•تکمیل صحیح اطلاعات سفارش بر عهده مشتری است و در صورت نقص اطلاعات، سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.

افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و سفارش تنها پس از دریافت کد نهایی سفارش از mohamadmobile.ir نهایی می‌شود.

خسارت در هنگام حمل‌ونقل

mohamadmobile.ir نهایت تلاش خود را می‌کند تا سفارشات بدون آسیب به دست مشتری برسد. مسئولیت حوادث حین حمل‌ونقل بر عهده شرکت حمل‌کننده است و محمد موبایل تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده، خسارت را جبران خواهد کرد.

قوه قهریه

در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (قوه قهریه)، mohamadmobile.ir هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

محمد موبایل خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی با ما در میان بگذارید.